Política de Troca, Devolução e Garantia

Última atualização: Maio de 2026

Na 3D Moto Print, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra transparente. Confira abaixo nossas condições de troca, devolução e garantia.

Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:

• Estar sem sinais de uso ou instalação;

• Estar em perfeitas condições;

• Ser devolvido com todos os itens recebidos.

Compatibilidade dos Produtos

Nossos produtos são desenvolvidos para modelos e anos específicos de motocicletas.

Antes da compra, confira atentamente as informações de compatibilidade descritas na página do produto.

Trocas por incompatibilidade somente serão aceitas se o produto não apresentar sinais de instalação, uso ou modificações.

Garantia

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação.

Não estão cobertos pela garantia:

• Danos causados por instalação inadequada;

• Uso indevido ou adaptações;

• Aplicação em motocicletas diferentes das informadas na descrição;

• Quebras decorrentes de quedas, impactos ou acidentes;

• Desgaste natural pelo uso.

Produtos Impressos em 3D

Nossos produtos são fabricados através de impressão 3D. Pequenas marcas, linhas ou variações de acabamento características do processo de fabricação não são consideradas defeitos e não comprometem a funcionalidade do produto.

Trocas e Devoluções

Não serão aceitos produtos com:

• Sinais de instalação ou uso;

• Pintura, colagem ou modificações;

• Furos, cortes ou adaptações realizadas após o recebimento;

• Danos causados por instalação inadequada.

Como Solicitar

Envie um e-mail para:

[email protected]

Informando:

• Nome completo;

• Número do pedido;

• Motivo da solicitação;

• Fotos ou vídeos, quando necessário.

Custos de Envio

Nos casos previstos em lei, como arrependimento dentro do prazo legal ou defeito de fabricação confirmado, os custos de devolução serão cobertos pela 3D Moto Print através de logística reversa.